• Business Process Management
• Transformation opérationnelle et BPR

  (Business Process Reengineering)

• Définition et mise en place de KPIs
• Gestion des risques
• Renforcement des capacités institutionnelles et organisationnelles
• Conception et formalisation de systèmes organisationnels

Les organisations se doivent d’évoluer pour assurer une rentabilité conforme aux attentes du marché et des actionnaires et s’adapter de façon continue à des facteurs endogènes (acquisitions de filiales, rachats d’établissements, développement de nouvelles offres commerciales, nouveaux canaux de distribution, etc.) et exogènes (vivacité de la concurrence, réglementation, etc.) sans cesse plus contraignants. Dans ce contexte, FICOM accompagne l’entreprise et son capital humain dans la mise en œuvre des changements organisationnels et comportementaux qui impacte la performance.