Le conseil requiert des qualités et un professionnalisme exigeants où l'excellence n'est pas un vain mot.

Pour nous, la qualité du service délivré à nos clients est une exigence. A chacune de nos interventions, nous nous devons d'atteindre l'excellence dans notre expertise, nos conseils et nos approches méthodologiques.

Depuis la création de FICOM, nous développons une relation de conseil durable avec nos clients fondée sur notre capacité à créer un cadre de confiance pérenne, à respecter la diversité des cultures de nos clients et à apporter à chacun d'entre eux des solutions totalement personnalisées.

Ainsi, nos collaborateurs ont participé à la définition de quatre valeurs communes et fédératrices, que nous plaçons au cœur de notre métier de conseil.

Confiance : Parce que nous sommes compétents et professionnels, nous sommes personnellement les mieux placés pour analyser les besoins de nos clients et leur proposer des solutions.
Qualité des prestations : Parce que nous sommes autonomes, responsables de nos missions et désireux de progresser, nous sommes créatifs, exigeants et curieux pour nous-mêmes et pour nos clients.
Honnêteté vis-à-vis des clients : Parce que nous respectons et défendons les intérêts de nos clients et nous respectons les engagements pris avec eux (mission, livrables, délais, facturation).
Partage et capitalisation : Parce que notre seule raison d’être est le client, nous partageons nos idées, méthodes et pratiques.
 
 
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